Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Aperçu

Noir & Nova (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25 / Projet de loi 64) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Qui nous sommes

Noir & Nova
C.P. 47005
Chateauguay RPO CTR, QC J6K 5B7
Canada
info@noirandnova.com

Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à l'adresse courriel ci-dessus.

Renseignements que nous collectons

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation
  • Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Shopify Payments — nous ne conservons pas les données de carte)
  • Historique des commandes et comportement d'achat
  • Données de navigation et d'appareil (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via les témoins
  • Communications que vous nous envoyez

Pourquoi nous les collectons

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de nos produits
  • Améliorer notre site web et votre expérience d'achat
  • Respecter nos obligations légales
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Base juridique

Nous collectons et traitons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement ou tel que permis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à info@noirandnova.com, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

  • Shopify — notre plateforme de commerce électronique (voir la politique de confidentialité de Shopify)
  • Processeurs de paiement — pour compléter les transactions
  • Transporteurs — pour livrer vos commandes
  • Fournisseurs de services — qui nous aident à exploiter notre boutique, liés par des obligations de confidentialité

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour exploiter notre boutique et améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement. En utilisant notre site, vous consentez à notre utilisation des témoins.

Vos droits (Loi 25)

En tant que résident(e) du Québec, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Corriger les renseignements inexacts
  • Retirer votre consentement au traitement
  • Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des exigences légales de conservation)
  • Être informé(e) de tout incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@noirandnova.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vos choix en matière de confidentialité (résidents des États-Unis)

Les résidents de certains États américains peuvent avoir le droit de refuser certaines utilisations ou certains partages de leurs renseignements personnels. Vous pouvez exercer ces droits sur notre page Vos choix en matière de confidentialité.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou tel qu'exigé par la loi.

Notification en cas d'incident

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons les personnes concernées et la CAI conformément à la Loi 25.

Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date mise à jour. L'utilisation continue de notre site après les modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

Noir & Nova
P.O. Box 47005
Chateauguay RPO CTR, QC J6K 5B7
Canada
info@noirandnova.com