FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes sont livrées sous 7 à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour tous les détails.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour suivre votre commande directement auprès du transporteur.

Quelles tailles proposez-vous ?

Nous proposons les tailles XS à L pour la plupart des styles. Des guides des tailles sont disponibles sur chaque page produit.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 24 heures suivant leur placement. Veuillez nous contacter immédiatement à support@noirandnova.com.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via notre page de contact ou nous envoyer un e-mail à support@noirandnova.com.